Política de Privacidade

Dados coletados e base legal

Coletamos dados nos seguintes contextos:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem. Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD).
• Prestação de serviço: documentos e informações fornecidas pelo contratante para execução do serviço. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Cookies e análise: dados de navegação coletados via cookies. Base legal: consentimento e legítimo interesse (art. 7º, I e IX, LGPD).

Os dados pessoais fornecidos por meio do formulário de contato são retidos por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal de retenção maior. Dados relacionados a contratos são mantidos pelo prazo previsto na legislação fiscal e civil aplicável.

Como usamos seus dados

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Executar os serviços contratados, incluindo catalogação e organização documental
• Emitir documentos fiscais quando aplicável
• Melhorar a estrutura e o conteúdo do site com base em dados agregados de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para comunicações de marketing sem consentimento prévio expresso.

Compartilhamento de dados

A Cortiva não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços técnicos: hospedagem e ferramentas de análise, vinculados por acordos de confidencialidade.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação.

Documentos entregues pelo cliente para fins de organização não são acessados por terceiros sem autorização expressa do contratante.

Medidas de segurança

• Arquivos de clientes armazenados e entregues em mídia criptografada
• Acesso interno restrito a pessoal autorizado
• Uso de conexões seguras (HTTPS) no site
• Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme prazos legais

Cookies

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento básico, além de cookies opcionais de análise e preferência. O titular pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Como titular de dados pessoais, você pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que tratamos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), disponível em gov.br/anpd.

Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Cortiva não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada site visitado.

Menores de idade

Os serviços da Cortiva são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento adequado, procederemos à eliminação imediata.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo do documento. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação das novas condições.

Controlador de dados e contato

Controlador: Cortiva

Endereço: Avenida Rui Barbosa 1284, Aldeota, Fortaleza – CE, 60115-221, Brasil

E-mail para questões de privacidade: [email protected]